Menores

Los menores de dos años pagan el 10% de la tarifa base de un adulto, impuestos aparte. Los bebés recién nacidos se aceptan si han alcanzado los 7 días de vida. Hay que tener en cuenta que en algunos países se exige pasaporte/certificado de nacimiento para entrar. Se permitirá uno de los siguientes artículos:

• Un cochecito de bebé plegable
• Una cesta para el transporte del bebé
• Una silla de coche homologada para transporte aéreo
• Un máximo de 10 kg de peso de equipaje permitido

Su transporte en cabina está permitido únicamente cuando pueda guardarse en el compartimento portaequipajes o bajo el asiento. En todos los demás casos, deberá facturarse.

El bebé irá en brazos del pasajero adulto, con el cinturón adicional que la tripulación le facilitará. Si se desea que el bebé ocupe un asiento, deberá abonar la tarifa correspondiente a niños de 2 a 12 años. En este caso, se deberá tener en cuenta las normativas de seguridad, según las cuales el pasajero adulto deberá llevar consigo una silla de coche homologada para transporte aéreo, en la que viajará el bebé.

Servicio de cuna
Se puede solicitar un servicio de cuna para menores de 2 años (peso máximo de 10kg). La cuna está ubicada en un asiento con más espacio, con un costo adicional. Se podrá tramitar la reserva del servicio 48 horas antes del vuelo, contactando a nuestro servicio de Atención al Cliente, donde le indicarán el costo exacto del servicio y la disponibilidad. También será posible solicitarlo el día del vuelo en facturación (sujeto a disponibilidad).

Un adulto viajando con dos niños menores de dos años
La normativa sobre seguridad en vuelo exige que, en caso de que un pasajero adulto quiera viajar con dos bebés, uno de ellos tendrá que tener como mínimo 18 meses y tendrá que llevar consigo una silla homologada para transporte aéreo de coche en la que viajará uno de los bebés y que se colocará en el asiento contiguo a la del pasajero adulto. El otro bebé, irá en brazos del pasajero adulto con el cinturón adicional que la tripulación facilitará. La tarifa a aplicar por el bebé que ocupa asiento en la silla será la misma que la de un niño entre 2 y 12 años.

Pagan el 75% de la tarifa base de un adulto y tienen la misma franquicia de equipaje que este. A partir de los 12 años, pagan la tarifa de adulto al 100%.

Disponemos de un servicio de acompañamiento para menores que viajen solos. Esta prestación garantiza la seguridad del menor desde el punto de origen, hasta la llegada a destino. Al llegar al aeropuerto de destino, los niños se entregarán exclusivamente a las personas mencionadas en la documentación. Si el pasajero desea contratar este servicio, debe tener en cuenta que:

• Es obligatorio para los niños con edades comprendidas entre 5 y 11 años que viajen solos o en caso de que viajen en una cabina diferente al acompañante.
• Los niños menores de 5 años deberán viajar siempre acompañados de un adulto mayor de edad.
• Es obligatorio para menores entre 5 y 11 años que viajen acompañados de una persona menor de 18 años.
• Existe un número máximo de menores sin acompañar por vuelo, por lo que deberá solicitar el servicio con un mínimo de 72 horas de antelación.
• Los padres/tutores deben permanecer en el aeropuerto hasta que el avión haya despegado.
• Los menores irán identificados durante todo el viaje y la tripulación estará pendiente de ellos, les ayudarán a colocar el equipaje, les explicará cualquier duda que surja con las normas de seguridad y les informará dónde están situados los lavabos.
• Los menores sin acompañar nunca irán sentados en las salidas de emergencia.
• Este servicio puede ser contratado a partir de los 12 años, pero no es obligatorio.
• El servicio de menores lleva un coste adicional y se aplicarán los impuestos locales.

A tener en cuenta

• No es posible comprar a través de la web de Plus Ultra Líneas Aéreas un billete de un menor no acompañado. En estos casos se debe contactar con nuestro servicio de Call Center.
• No es posible realizar el check-in online. La tarjeta de embarque se deberá solicitar en los mostradores de facturación del aeropuerto, por lo que se recomienda presentarse con un mínimo de tres horas antes de la salida del vuelo para realizar dicho proceso.
• Es necesario indicar los datos de la persona que lo entrega y de quien lo recoge en destino.
• Las personas que recogen a los niños en destino final deben ser las mismas que las que figuran en la documentación entregada.